由第一财经商业数据中心与苏宁易购联合发布的《2018快递员群体洞察报告》显示，我国快递员总数已经达到300万人，平均月工资为6200元左右，八成以上的快递员日工作时间超过8小时，通过更多送件来获得更高收入。

如果仅从工资收入来说，快递员的收入已经高于国内平均水平。快递企业多为私营单位，而在2017年，全国城镇私营单位就业人员平均月工资为3813.4元，而非私营单位就业人员平均月工资为6193.2元，仅与快递员持平。

　　快递员的高收入，一方面与其工作环境、劳累程度以及送件提成的激励机制有关;另一方面，也与网络零售的发展紧密相关。蓬勃发展的快递业，在经济中的比重越来越大，也成为经济社会生活中不可或缺的一个行业。国家邮政局的数据显示，今年一季度，快递支撑网络零售额接近1.5万亿元，快递业务收入占国内生产总值比重为0.62%。

　　目前，已经有网络零售企业，开始布局线下门店，尽管现阶段这些线下门店的数量和布局，还不能与线下大型连锁商超相比，但也已经初具一定规模。那么，如果这些线下门店足够深入社区，可以在终端配送环节上发挥作用，并利用大数据优势，比如整车货物送至门店后，再进行自提或社区内配送。那么，不仅配送过程将得到优化，物流业务的主导权也会发生变化。

　　换言之，尽管在当下，快递员依然是网络零售不可或缺的一环。但是，在未来，快递员面对线上线下融合的“新零售”时代，其用工总数、薪酬模式、素质要求都可能发生变化。不论是快递企业还是快递员自身，都应当对这样的变化有所准备。

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