10月10日，记者从菜鸟获悉，2022年天猫双11的物流保障工作已经开始备战。从目前对外透露的信息来看，今年的天猫双11将是史上最大规模的一次“上门”。据菜鸟双11项目总指挥李五常介绍，今年双11的物流特点是质量有了很大的提升，从过去的多而快送货到送货上门。同时，绿色减碳也是双11物流的一大亮点。预计全国将有近10万个菜鸟邮站持续开展还箱换蛋等社区绿色活动。
加强送货上门，打造有品质感的双11。
菜鸟今年，送货上门被列为最重要的事情之一。天猫在双11期间，菜鸟通过自营物流菜鸟直送(丹鸟)、加盟菜鸟驿站、联合申通快递等方式加强了送货上门。此外，在乡村和校园里，菜鸟的快递到村、无人车送楼也把双11的包裹送到你的身边。
据菜鸟介绍，双11为了增加送货上门，很多地方的配送中心都进行了升级，提高自动化水平，自营物流菜鸟直送成为菜鸟送货上门的主力军。除了为全国300多个城市的天猫超市提供送货上门外，今年菜鸟直送还接入了大部分菜鸟保税仓，双11全国250多个城市的天猫国际包裹也将送货上门。
据了解，为了保证送货上门，菜鸟双11将在分拨中心、配送站和菜鸟驿站增加10万名短工。“送货上门不是一件容易的事情，但是菜鸟一直在踏踏实实的做着。这个双11是一个品质物流的双11”，李五常说。
绿色减碳低碳双11。
绿色物流是天猫双11的另一个重点。菜鸟将推动全国近10万家菜鸟邮站持续开展鸡蛋、快递使用旧包裹的快递包裹回收工作。
与往年相比，今年菜鸟将使用更多的智能IOT设备，提高回箱效率和体验:在菜鸟邮站，消费者可以在智能设备前打包快递，扫描面单，记录自己的绿色行为。他们可以从菜鸟APP的“绿色家园”获得碳能量，碳能量可以换取鸡蛋等物理权益。
同时，为了帮助社区减碳，菜鸟为菜鸟驿站站长开发了碳账户，可以实时同步各驿站的绿色回报状态。每次消费者回到盒子前，他们都在帮助他们的社区减少碳排放。
对于回收的快递包裹，菜鸟将加大力度推广回收，在往年的基础上继续提高使用回收旧快递包裹寄送快递用户的比例，用回收包装材料制作5万套可再生笔记本，捐赠给农村小学。
此外，菜鸟将联合千家商家在双11推出每包减碳50g的活动。预计新增商品超过15万种，从商品、包装材料、包装材料回收再生，打造全链路低碳双11。
