1．对于物流客户服务而言，订单完整率属于其中的（ A ）的内容。
A 客户服务表现的衡量 B 客户服务是动态的 C 客户服务的哲学
2．在物流活动中属于宏观物流的是：（ B ）
A 企业物流 B 国民经济物流 C 供应物流 D 销售物流
3．用户企业从供应商市场购进各种物资而形成的物流是属于（ B ）
A 第一方物流 B 第二方物流 C 第三方物流 D 第四方物流
4．( B )功能在物流体系中是唯一的静态环节。
A 运输 B 存储 C 流通加工 D 包装
5．物流系统是由各相关要素有机结合并使物流功能合理化的统一体。 ( A )
A 正确 B 错误
6．供应物流与生产物流的衔接点是（ B ）
A 采购 B 供应 C 存储管理 D 仓库管理
7．物流企业一般不包括（ C ）。
A 制造业物流企业 B 批发业物流企业 C 金融业企业 D 零售业物流企业
8．生产领域中物流中的“物”主要指的是：( B )
A 物资 B 物料 C 物品 D 货物
9．物流系统的基本要素包括：一般要素、功能要素、支撑要素、物质基础要素 ( A )
A 正确 B 错误
10．现代物流业的行业由（ ABCD ）组成
A 交通运输业 B 仓库业 C 通运业 D 配送业
11．在工业生产企业物流类型中，汽车制造企业的物流属于（ A ）。
A 供应物流突出型 B 生产物流突出型 C 销售物流突出型 D 废弃物流突出型
12．物流系统化的目标（5S）中的“speed”指的是。（ B ）。
A 服务性 B 快捷性 C 规模适当化 D 库存控制
13．山西的煤输送到北京用作发电，成为重要物资，它的使用价值通过运输得以实现，这就创造
了物流的（ B ）
A 时间价值 B 空间价值 C 品种价值 D 批量价值
14．下列关于物流系统活动内容的说法，不正确的是（ C ）。
A 信息化是现代物流的典型特征 B 开展集装运输是现代物流在运输领域的重要特征
C 流通加工会改变商品的基本形态和功能 D 配送具有小批量、多品种的特点
15．客户服务是一个过程，而客户满意是一个结果。 ( A )
A 正确 B 错误
16．下列不属于第三方物流服务特征的是（ A ）。
A 以企业的效益的最大化为目标 B 拥有或控制物流作业的能力
C 具有增值服务特性 D 利润来源于其创造的新价值
17．包装可视为（ A ）的终点。
A 生产物流 B 销售物流 C 供应物流 D 以上都不是
18．由物流劳务的供方、需求之外的第三方完成物流服务的物流活动，在国外称为契约物流。
（ A ）
A正确 B错误
19．供应物流的过程包括（ D ）。
A取得资源 B组织到厂物流 C组织厂内物流 D以上都是
20．回收物流合理化的意义不在于（ B ）。
A节约资源 B提高竞争力 C经济效益 D保护环境
21．回收物流与废弃物流技术具备（ ABCD ）特点。
A 小型化、专用化的装运设备 B 多样化的流通加工
C 简易包装与储存 D 低成本的要求
22．现代物流管理以实现（ A ）为第一目标。
A顾客满意 B企业利益最大化 C提高物流效率 D降低成本
23．由专门的物流服务企业承担面向社会为目的，带有综观性和广泛性的物流属于企业物流。（ ） A正确 B错误
24．( )是物流活动的内容、形式、过程及发展变化的反映。
A商品交换 B资金流动 C信息交流 D人际关系
25．（ A ）可译为“物流”，它来源于后勤管理。
A．logistics B．article C．storing D．storage
26．废弃物流技术包括：垃圾掩埋、垃圾焚烧、垃圾堆放、净化处理加工 ( A )
A正确 B错误
27．物流战略规划的目标包括（ BCD ）。
A库存最小 B成本最小 C投资最少 D服务改善
28．供应物流系统的构成包括：采购、供应、库存管理、仓储管理。 ( A )
A正确 B错误
29．运输和搬运的最大区别在于,运输在同一地点的活动,搬运在较大范围的活动 ( B ) A正确 B错误
30．物流系统化的目标包括（ ABCD ）。
A服务性 B快捷性 C规模适当化 D库存控制
31．物流在国民经济中的宏观作用包括( ABD )。
A先进的物流管理是一个国家社会经济发展的基础之一。
B先进的物流管理是社会再生产顺利进行和生产规模扩大的必要保障
C物流为企业生产的连续性提供了保障。 D先进的物流管理是有效利用财力、物力的重要途径。
32．现代物流企业应具备的条件不包括 ( D )。
A规模化 B网络化 C信息化 D综合化
33．对于物流客户服务而言，订单处理属于其中的（ B ）的内容。
A客户服务表现的衡量 B客户服务是动态的 C客户服务的哲学 D以上都不对
34．供应物流与社会物流的衔接点是（ A ）。
A采购 B供应 C存储管理
35．从物流客户服务的重要要素来看，下列能够影响时间要素的是（ A ）。
A订单传送 B周期时间 C安全交货 D订单的正确性
36．短距离、小批量送货上门的现代物流行业是。（ A ）。
A配送业 B交通运输业 C仓库业 D通运业
37．“物流中心”的英语词汇是（ A ）
A.logistics center B.logistics enterprise
C.logistics managemet D.logistics information
38．“集装箱”的英语单词是（ A ）。
A.Container B.Box car C.Pallet D.tally
39．企业通过（ D ）等一系列物流方式实现销售。 D
A包装 B送货 C配送 D以上都是
40．当今的企业的发展趋势应该是凭借整条供应链在竞争。（ A ）
A、正确 B错误
41．现代物流企业应具备的条件包括 ( ABCD )。
A规模化 B网络化 C信息化 D专业化
42．收集作为包装容器的纸箱、塑料筐、酒瓶、脚手架属于（ B ）
A废弃物流 B回收物流 C生产物流 D供应物流
43．物流一体化与供应链管理已成为现代物流管理的一个方向。（ ）
A正确 B错误
44．物流在流通过程中的作用是创造了空间价值和时间价值。（ A ）
A正确 B错误
45. 物流系统化的目标（5S）中的“Service”指的是（ A ）。
A服务性 B快捷性 C规模适当化 D库存控制
46．以下哪些不是供应物流的转折点（ ABC ）
A采购 B供应 C存储管理 D仓库管理
47．一般来说，销售物流的的组织与产品类型有关。（ A ）
A正确 B错误
48．社会再生产总体的物流活动，即从社会再生产总体角度认识和研究的物流活动是（ A ）。 A宏观物流 B微观物流 C社会物流 D区域物流
49．销售物流是指商品出售时，物品在（ B ）之间的实体流动。
A生产商与批发商 B供方与需方 C生产商与零售商 D批发商与零售商
50．客户服务的重要性是（ D ）
A提高客户满意度 B提高销售收入 C开拓和留住客户 D以上都是
51．供应链的战略内涵不包括（ D ）
A确定利益共享机制 B达成长期共识 C高标准的信任和合作关系 D低廉的成本
52．劳动者要素属于现代物流系统基本要素中的（ A ）。
A一般要素 B功能要素 C支撑要素 D物质基础要素
53．（ ABC ）是物流管理的原则。
A服务性原则 B通用性原则 C合理化原则 D综合性原则
54．废弃物流技术中不包括（ A ）。
A加工再利用 B垃圾掩埋 C净化处理加工 D焚烧
55．“库存”的英语单词是（ A ）。
A．Inventory B．Storing C．Distribution D．Assembly
56．不属于物流增值作用的的是（ D ）。
A时间效用 B品种效用 C信息效用 D质量效用
57．我们可以享受瑞士生产的咖啡，购买法国的时装是因为物流过程增加了产品的（ B ）。
A、时间效用B、空间效用C、信息效用D、品种效用
58．物流中的“物”仅指的是商品实体。（ B ）
A．正确 B、错误
59．物流系统的增值功能包含（ BC ）。
A装卸搬运 B便利性服 C延伸服务 D仓储保管
60．（ A ）是物流系统的基本运作模式。
A输入、输出、处理、限制、反馈 B体制、制度 C法律、法规 D行政、命令
61．报废的汽车可以被分解成废钢、橡胶和玻璃而回收利用（ A ）
A正确 B错误
62．物流系统化的目标之一“scale optimization”是指:( B )
A规模最小化 B规模适度化 C规模最大化 D、规模理想化
63．消费者、生产者企业所从事的实际的、具体的物流活动属于（ B ）
A宏观物流 B微观物流 C社会物流 D区域物流
64．包装是（ B ）的起点
A生产物流 B销售物流 C供应物流 D以上都不对
65．物流服务的需求在方式和数量上是不变的、稳定的。（ ）
A正确 B错误
66．合理组织供应物流的基本要求（ ABCD ）
A供应物流的保障 B合理控制库存 C科学地进行采购决策 D准确预测需求
67．合理配置和使用物流机械是“企业物流合理化途径”之一（ A ）
A正确 B 错误
68．物流增值服务是在物流基本功能服务的基础上的延伸。（ A ）
A 正确 B错误
69．物流管理的特征包括（ ABCD ）
A以企业的整体最优为目的 B是对商品运动全过程的管理
C以信息共享为中心 D以实现顾客满意为第一目标
70配送一般具有小批量、多品种的特点（ A ）
A正确 B错误
71．“服务性原则”是物流管理的原则之一。（ A ）
A正确 B错误
72．一般的物流系统具有输入、输出、处理、限制，反馈等功能（ A ）
A正确 B错误
73．是物流系统的增值服务功能之一（ C ）
A运输 B存储 C便利性服务 D包装
74．储存是为了消除物品在流通过程中供给和需求在空间上的差别而提供的服务。( B ) A正确 B错误
75．下列关于物流在生产中的作用的说法，不正确的是（ D ）。
A物流为生产的连续性提供了保障
B生产企业可以向物流要效益来改善自身的发展条件
C物流状况对生产环境和生产秩序起着决定性的影响
D创造了空间价值和时间价值
76．供应链的战略内涵不包括低廉的成本。（ A ）
A正确 B错误
77．（ ACD )功能在物流体系中是动态环节。
A运输 B存储 C流通加工 D包装
78．劳动者要素是现代物流系统的核心要素和第一要素。（ A ）
A正确 B错误
79．合理组织生产物流的基本要求包括（ ABCD ）
A做到物流过程的连续性 B做到物流过程的平行性
C做到物流过程的适应性 D做到物流过程的比例性
80．Storing的中文含义是“储存”（ A ）
A正确 B错误
81．库存、经常库存、安全库存与（1）inventory (2) Safety Stick (3)Cycle Stack的相应关系应该是（ C ）。
A．123 B．231 C．132 D．321
